Legal
Política de privacidad
Última actualización: enero de 2024. Esta política describe cómo Valiss recaba, utiliza, conserva y protege la información personal que se obtiene a través de valiss.cloud, formularios de contacto y comunicaciones vinculadas al dominio oficial de la organización.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante este sitio es Valiss, en su calidad de titular del sitio web y de la relación comercial previa a la suscripción de contratos específicos de licencia, implementación o soporte. Cuando el cliente suscriba un contrato con una entidad societaria concreta del grupo, dicha entidad podrá figurar como responsable o co-responsable según lo pactado.
2. Categorías de datos tratados
Mediante formularios u otros canales equivalentes podemos tratar datos identificativos y de contacto profesional: nombre y apellidos, cargo, organización, teléfono, correo electrónico y el contenido libre del mensaje. Asimismo, con fines de seguridad y mejora del servicio, pueden tratarse datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y marcas de tiempo), siempre dentro de lo permitido por la normativa aplicable.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para atender solicitudes de información, elaborar propuestas comerciales, gestionar relaciones precontractuales y contractuales, prestar soporte y cumplir obligaciones legales. La base jurídica será, según el caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el interés legítimo en responder consultas razonables, o el consentimiento cuando este se recabe de forma expresa (por ejemplo, envío de comunicaciones opcionales). No elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos sobre las personas de forma exclusivamente automatizada.
4. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción o mientras exista una relación contractual activa. Finalizado el plazo, se suprimen o anonimizan salvo que subsista un deber legal de conservación o una reclamación fundada en curso.
5. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a proveedores que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, infraestructura cloud, pasarela de pago, proveedor de correo electrónico o herramientas de analítica agregada), mediante contrato que regula el tratamiento, la confidencialidad y las medidas de seguridad. No vendemos ni cedemos listas de contacto a terceros con fines comerciales ajenos a la relación con Valiss.
6. Transferencias internacionales
Si algún encargado del tratamiento se ubica en un país distinto al del titular de los datos, adoptamos las garantías previstas por la normativa aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras herramientas reconocidas.
7. Seguridad del tratamiento
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: control de accesos, cifrado cuando procede, copias de seguridad y revisiones periódicas. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; si ocurriera un incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a la ley, incluyendo la información a las autoridades y a las personas afectadas cuando corresponda.
8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando la normativa aplicable así lo reconozca. Las solicitudes deben dirigirse a contacto@valiss.cloud, indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la ley, también tiene derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad, así como, en su caso, cookies de medición agregada. Cuando se instalen cookies no esenciales, se informará y, si la ley lo exige, se solicitará consentimiento mediante un mecanismo claro y específico.
10. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones promocionales se enviarán únicamente cuando exista base jurídica válida (por ejemplo, consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa local). En todo caso, podrá oponerse al envío de nuevas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o escribiendo a la dirección de contacto indicada.
11. Menores de edad
Los servicios de Valiss están dirigidos a organizaciones y profesionales. No solicitamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, rogamos contactarnos para adoptar las medidas oportunas.
12. Cambios en esta política
Valiss puede modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, organizativos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente cuando mantenga una relación activa con nosotros.